По-рано тази година Effie Greater China проведе първата си виртуална среща Комисия за специалност в областта на бизнеса, продуктите и услугите. Осем старши практици от различни индустрии обсъдиха дефиницията на категорията, настоящата ситуация в индустрията и определиха бъдещата тенденция на иновативния маркетинг в новата икономическа ера.
Новата категория „Иновации в бизнеса, продуктите и услугите“ стартира съвместно, за да се съсредоточи върху иновациите в бизнеса, продуктите и услугите
Преди началото на срещата г-н Алекс Сю, президент на Effie Greater China и старши вицепрезидент на Effie Worldwide, представи оперативните постижения на наградите Effie за 2020 г. и сподели стратегията и плановете за Effie Greater China за 2021 г. Той посочи, че „Нашата мисия е да се придържаме към бизнес стойността на „свързаност, креативност и лидерство“ и да изградим маркетингова бизнес стойност. Днес си подадохме ръце с Крафт Хайнц да стартира специалната категория за иновации в бизнеса, продуктите и услугите, целяща да проучи напълно ефективни случаи, така че да обобщи своята успешна методология, да насочи иновациите в индустрията и да подобри качеството и ефективността на иновациите.“
Що се отнася до новото партньорство в категорията, г-н Алън Кай, ръководител на Центъра за потребителски анализ/дигитални/медийни/съдържания на Kraft Heinz в Тихоокеанската Азия, каза: „Продуктовата линия на Kraft Heinz покрива всички аспекти от кетъринг до търговия на дребно. Създадохме шест нови платформи за цялостно оптимизиране и надграждане на потребителското изживяване. Тази година с помощта на Effie, глобално известна платформа за ефективност, ние ще използваме нови идеи в индустрията и ще предоставим по-добри справки, като по този начин ще създадем по-ефективен бизнес, продукти и услуги.“
Членовете на комисията изразиха своите мнения и обмислиха бъдещото развитие на новата категория
Започвайки от своите области на индустрията, членовете на новосформираната комисия изразиха своите мнения и предложения относно категорията на специалността за иновации в бизнеса, продукта, услугата, като същевременно обсъдиха дефиницията на категорията.
Алън Кай
Много нови сценарии за потребление се появиха в ерата след COVID-19, принуждавайки компаниите и предприятията да ускорят продуктовата итерация и технологичната трансформация, като по този начин създават възможности за повече бизнес модели в новата цифрова среда. В същото време, с нарастващата фрагментация в живота на потребителите, те имат по-високи изисквания за качествено съдържание. Възможността и предизвикателството, пред които е изправена маркетинговата индустрия, е как предприятията могат да реализират дългосрочен обхват на потребителите чрез бърза итеративна оптимизация на съдържанието.
Джеси Гуо
С оглед на несигурността на пазара, много практикуващи в индустрията избират да тестват с модела MVP (Minimum Viable Product), което може да бъде посока на развитие на индустрията в бъдеще. В същото време цифровата трансформация на предприятията е тясно свързана с хората. Маркетинговият персонал на първа линия може да реализира отлична бизнес иновация чрез разбиране на данните и прозрение на търсенето, базирано на разработка без код/по-малко код, което ще отвори нова прелюдия за глобална иновация.
Гуо Сяо
Поради фрагментираните и диверсифицирани ценности в наши дни търсенето на индивидуално себеизразяване е на загуба в традиционните области и начини и няма подходящ изход. Въз основа на точното разбиране на нуждите на новото поколение потребители, Pop Mart винаги прави иновации. Под формата на продукти или канали за продажба, от офлайн до онлайн, Pop Mart се ангажира да реализира забавлението на модерните продукти за продажба на дребно и да създаде уникална социална сцена, като по този начин го прави достъпен сред младите хора.
Муту К
По отношение на пазарните иновации китайските марки се представят по-добре от международните марки. Местните марки имат по-добро разбиране за текущата ситуация на китайския пазар и нуждите на потребителите и следователно могат да пуснат нови стоки или услуги с най-бързата скорост, за да отговорят на нуждите на пазара.
Siyuan Aw
По време на епидемията както правителствата, така и предприятията в Китай реагираха бързо и извънредните ситуации на пазара принудиха предприятията да извършат стратегически корекции и иновации. Едната е да се ускорят иновациите, като популяризирането на онлайн образованието и онлайн срещите; другото е трансформацията, основана на натиска за оцеляване на предприятията, което им позволява бързо да се посветят на друга област, за да се възползват от пазара. Бързото възстановяване и растеж на китайския пазар отразява иновациите и адаптивността на китайския пазар.
Ева Яо
Заради COVID-19 хората обърнаха повече внимание на здравето, а пазарът също прегърна дигитализацията. Чрез регулирането и контрола по време на COVID Китай успешно възобнови работата и производството възможно най-рано. Предишни срещи лице в лице вече могат да се провеждат онлайн, без да се намалява афинитета. Текущото потребителско поведение се променя с мобилния и интелигентен начин на живот. Надявам се да има задълбочена дискусия за това как марките могат да сближат потребителите.
Джи Цян
С променящата се пазарна среда различни индустрии търсят пробив от съответните си гледни точки и комбинират различни маркетингови методи чрез иновации, за да постигнат увеличение на марката. Въпреки че са малки, много креативни точки решават тесните места на потребителите. Надявам се, че ще изследвам и предоставям нови методи и справки за индустрията, като използвам такива творчески идеи.
Категорията е разделена на два типа: бизнес иновации, иновации в продукти и/или услуги, целящи да признаят отделни маркетингови и бизнес дейности или цялостни маркетингови проекти за иновации в бизнеса, продукта и услугата. От участниците се изисква да обяснят своите предизвикателства, текущата ситуация и конкурентния модел, както и положителното въздействие на иновациите в продукта, услугата или бизнеса върху пазарното позициониране на техните предприятия или търговски марки.
Дейностите, отговарящи на дефиницията на този тип, включват: иновация на продукти и/или услуги; промени във външния вид и размерите на опаковката на продукта; дизайн; технологична или потребителска иновация на продукти, услуги или бизнес; участие на потребителите в разработването на продукта; оперативна надстройка и др.
Членовете на комисията ще работят заедно с Effie Greater China през следващата година, за да разработят новата категория специалности с по-голямо влияние в индустрията.
Членове на Effie Greater China Business, Product, Service Innovation Specialty Category Committee
-Алекс Сю, президент на Effie Greater China, старши вицепрезидент на Effie Worldwide
- Алън Кай, Проучване на потребителския пазар/Дигитализация/Медия/Съдържание в Kraft Heinz Asia
- Джеси Гуо, главен маркетинг директор на Microsoft Greater China
-Гуо Сяо, главен маркетинг директор на PopMart
-Muthu K, генерален партньор на Budweiser Asia Pacific Venture Capital Fund
-Siyuan Aw, главен стратегически директор на BBH Shanghai
-Ева Яо, ръководител маркетинг и иновации, ръководител на проекта за дигитална трансформация за регион AP в Bayer Healthcare China
-Zhi Qiang, ръководител на маркетинга на марката в Meituan
За повече информация посетете effie-greaterchina.cn/.
