
लंदन, 30 जनवरी 2024 — मार्केटिंग में पुरानी यादें एक शक्तिशाली उपकरण है, जो ब्रांडों को भावनात्मक संबंध बनाने और सांस्कृतिक संपर्क बिंदुओं को जोड़ने में सक्षम बनाती है, और इसे अपनाने के लिए वर्तमान से बेहतर समय कोई नहीं है।
इस समय पुरानी यादें इतनी 'आकर्षक' क्यों हैं?मार्केटिंग प्रभावशीलता संगठन एफी यूके और यूके में अग्रणी शोध और अंतर्दृष्टि संगठन इप्सोस की एक नई रिपोर्ट इस बात पर प्रकाश डालती है कि क्यों पुरानी यादें मार्केटर्स के लिए उपभोक्ताओं से जुड़ने का अवसर प्रस्तुत करती हैं। अपने अतीत में फील-गुड फैक्टर का उपयोग करके, ब्रांड नियंत्रण, आराम, कनेक्शन, आशा या सुरक्षा की भावनाओं को प्रेरित कर सकते हैं।
यह वर्तमान में चल रही भावनाओं को प्रतिध्वनित करता है। हम जिस अनिश्चित समय में रह रहे हैं, उसे देखते हुए लोग अतीत में आराम की तलाश कर रहे हैं, इसे अधिक स्थिर और आकर्षक स्थान के रूप में देख रहे हैं। साथ ही वे पीढ़ी के अंतर को पाटने की कोशिश कर रहे हैं, जो वे जानते हैं उसे वापस पाने के लिए उत्सुक हैं, जो उनके अनुसार खुशहाल समय था उसका अनुभव करने की लालसा व्यक्त करते हैं।
पुरानी यादें भी उत्साह और उत्साहपूर्ण प्रत्याशा पैदा कर सकती हैं, जैसा कि बार्बी और मीन गर्ल्स की हालिया रिलीज़ और कॉल द मिडवाइफ़ जैसी सीरीज़ के प्रति स्थायी आकर्षण से पता चलता है। इसलिए, ब्रांड पुरानी यादों का उपयोग मजबूत भावनाओं को जगाने और भड़काने के लिए कर सकते हैं। इसके अलावा, पुरानी यादें सिर्फ़ बुजुर्गों को ही नहीं, बल्कि सभी को प्रभावित करती हैं, जिससे ब्रांड सभी पीढ़ियों के उपभोक्ताओं से जुड़ पाते हैं और विशिष्ट भावनात्मक जुड़ाव पैदा कर पाते हैं।
रिपोर्ट के अनुसार - एफी और इप्सोस की डायनामिक इफेक्टिवनेस श्रृंखला की तीसरी मात्रा, जिसमें पहले महिलाओं के लिए समानता को बढ़ावा देने वाले विपणन की बिक्री और व्यावसायिक मूल्य का पता लगाया गया था और बताया गया था कि क्यों सहानुभूति को अक्सर वह समय नहीं मिल पाता है जिसकी वह हकदार है - पुरानी यादों का उपयोग करके आप अपने दर्शकों के साथ सही तालमेल बिठा सकते हैं और सहानुभूति और सामंजस्य के लिए अवसर प्रदान कर सकते हैं।
इप्सोस के वैश्विक रुझान सर्वेक्षण के आंकड़ों से पता चलता है कि ग्रेट ब्रिटेन में, 44% लोग इस बात से सहमत हैं कि 'अगर विकल्प दिया जाए, तो 'मैं उस समय बड़ा होना पसंद करूंगा जब मेरे माता-पिता बच्चे थे', जो अनिश्चित भविष्य का सामना करने पर अतीत के प्रति सुखद पुनर्विचार और प्रबल इच्छा का एक और सबूत पेश करता है। इसके अलावा 60% लोग चाहते हैं कि उनका देश वैसा ही रहे जैसा वह था।
इसमें भी शामिल इस समय पुरानी यादें इतनी 'आकर्षक' क्यों हैं? ये चार एफी अवार्ड विजेताओं के विवरण हैं जिन्होंने अपने दर्शकों के लिए विशिष्ट भावनाओं को जगाने के लिए पुरानी यादों का इस्तेमाल किया है। ये हैं रेनॉल्ट के 'पापा, निकोल', केएफसी के 'चिकन टाउन', हवास के 'लॉन्ग लिव द लोकल' और क्रेयोला के 'कलर्स ऑफ द वर्ल्ड', जो शक्तिशाली रूप से प्रदर्शित करते हैं कि कैसे ब्रांड विरासत कनेक्शन बना सकती है और आराम प्रदान कर सकती है, कैसे पुरानी यादों को जगाना लोगों को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित कर सकता है, और कैसे अतीत को सीधे संबोधित करना आशा और आगे देखने का कारण प्रदान कर सकता है।
एफी यूके की प्रबंध निदेशक रेचल एम्स ने कहा: "मार्केटर्स अक्सर ब्रांड के लिए पुरानी यादों की भावनात्मक शक्ति का लाभ उठाते हैं, और अब हम एफी पुरस्कार विजेता अभियानों के माध्यम से इसके प्रभाव का ठोस सबूत दे सकते हैं। हमें उम्मीद है कि यह नवीनतम रिपोर्ट रणनीतिकारों और योजनाकारों के लिए एक व्यावहारिक उपकरण के रूप में काम करेगी जो अपने दर्शकों के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ने के विभिन्न तरीकों की खोज कर रहे हैं।"
यू.के. में इप्सोस की वरिष्ठ क्रिएटिव एक्सीलेंस डायरेक्टर समीरा ब्रोफी ने कहा: “इप्सोस के 80+ वर्षों के मापन में कि दुनिया कैसा महसूस करती है और 40+ वर्षों के विज्ञापन अनुसंधान में, हमने पिछले 3-5 वर्षों की तुलना में जनता में पुरानी यादों और मार्केटिंग में इसकी अभिव्यक्ति का इतना मजबूत संगम नहीं देखा है। 70 के दशक में तेल संकट के बाद से ब्रिटेन मुद्रास्फीति के बारे में इतना चिंतित नहीं था और हममें से 76% को लगता है कि हमारे देश में चीजें अभी नियंत्रण से बाहर हैं। जब लोग आराम, सुरक्षा, उम्मीद, सुरक्षा और निवारण के क्षेत्रों के लिए पीछे की ओर देखते हैं, तो आपके अभियानों के माध्यम से उनसे मिलना सहानुभूति प्रदर्शित करता है। इसके अलावा, हम पाते हैं कि विज्ञापन में किसी ब्रांड के इतिहास या विरासत से जुड़ने से ब्रांडेड ध्यान में 8% की वृद्धि होती है क्योंकि लोग इन संकेतों की तलाश करते हैं।”