
런던, 2024년 1월 30일 — 향수는 마케팅에 있어서 강력한 도구로, 브랜드가 감정적 연결을 구축하고 문화적 접점을 연결하는 데 도움이 됩니다. 지금보다 이를 받아들이기에 더 좋은 때는 없습니다.
지금 향수가 왜 그렇게 '가볍게' 느껴지는가, 마케팅 효과 조직 Effie UK와 영국의 선도적인 연구 및 통찰 조직 Ipsos의 새로운 보고서는 향수가 마케터가 소비자와 소통할 수 있는 기회를 제공하는 이유를 강조합니다. 과거의 기분 좋은 요소를 활용함으로써 브랜드는 통제력, 편안함, 연결, 희망 또는 안정감에 대한 감정을 불러일으킬 수 있습니다.
이는 지금 현재 진행 중인 감정과 일맥상통합니다. 우리가 살고 있는 불확실한 시대를 감안할 때, 사람들은 점점 더 과거에서 위안을 찾고 있으며, 과거를 훨씬 더 안정적이고 매력적인 장소로 보고 있습니다. 동시에 그들은 세대 간의 격차를 메우고자 하며, 자신이 아는 것으로 돌아가고 싶어하며, 자신이 더 행복했다고 믿는 시절을 경험하고 싶어하는 마음을 표현하고 있습니다.
향수는 또한 흥분과 열광적인 기대감을 불러일으킬 수 있는데, 이는 최근 출시된 바비 인형과 미드와이프를 부르다와 같은 시리즈에 대한 지속적인 매혹에서 입증되었습니다. 따라서 브랜드는 향수를 사용하여 강한 감정을 불러일으키고 자극할 수 있습니다. 게다가 향수는 노인뿐만 아니라 모든 사람에게 영향을 미쳐 브랜드가 세대를 초월하여 소비자와 연결하고 특정한 감정적 연결을 유발할 수 있도록 합니다.
이 보고서에 따르면(Effie와 Ipsos의 Dynamic Effectiveness 시리즈의 세 번째 권으로, 이전에는 여성의 평등을 증진하는 마케팅의 판매 및 사업적 가치와 공감이 왜 종종 충분한 시간을 갖지 못하는지 살펴보았습니다) 향수를 이용하면 대상 고객과 좋은 공감을 얻고 공감과 적응력을 키울 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
Ipsos의 글로벌 트렌드 조사 데이터에 따르면 영국에서 44%의 사람들이 '선택권이 있다면, '부모님이 어렸을 때 자랐으면 좋겠다'고 동의했으며, 이는 불확실한 미래에 직면했을 때 장밋빛 회고와 과거에 대한 강한 열망을 더 많이 보여준다. 60%의 사람들은 자신의 나라가 지금처럼 되기를 바란다.
또한 포함됨 지금 향수가 왜 그렇게 '가볍게' 느껴지는가 향수를 이용해 청중에게 특정한 감정을 불러일으킨 에피 어워드 수상자 4명의 세부 정보입니다. 르노의 '파파, 니콜', KFC의 '치킨타운', 하바스의 '롱 라이브 더 로컬', 크레욜라의 '컬러 오브 더 월드'는 브랜드 유산이 어떻게 연결을 구축하고 편안함을 제공할 수 있는지, 향수를 불러일으키는 것이 어떻게 사람들에게 행동을 취하도록 영감을 줄 수 있는지, 그리고 과거를 정면으로 다루는 것이 어떻게 희망과 미래를 바라볼 이유를 제공할 수 있는지 강력하게 보여줍니다.
Effie UK의 상무 이사인 레이첼 엠스는 "마케터는 종종 브랜드에 대한 향수의 감정적 힘을 활용했으며, 이제 우리는 Effie 수상 캠페인을 통해 그 영향에 대한 확실한 증거를 제공할 수 있습니다. 이 최신 보고서가 청중과 감정적으로 소통하는 다양한 방법을 모색하는 전략가와 기획자에게 실용적인 도구가 되기를 바랍니다."라고 말했습니다.
영국 Ipsos의 수석 크리에이티브 엑설런스 디렉터인 사미라 브로피는 "Ipsos가 80년 이상 세상의 감정을 측정하고 40년 이상 광고 연구를 진행한 결과, 대중의 향수와 마케팅에서의 향수 표현이 지난 3~5년 동안보다 더 강하게 결합된 것을 본 적이 없습니다. 영국은 70년대 석유 위기 이후로 인플레이션에 대해 이렇게 걱정한 적이 없었고, 우리 중 76%는 지금 우리나라의 상황이 통제 불능이라고 느낍니다. 사람들이 편안함, 안전, 희망, 보안 및 시정 영역을 과거로 돌아볼 때, 캠페인을 통해 그들이 있는 곳에서 그들을 만나는 것은 공감을 보여줍니다. 게다가, 광고에서 브랜드의 역사나 유산과 연결하면 사람들이 이러한 단서를 찾으면서 브랜드에 대한 관심이 8% 상승하는 것을 발견했습니다."라고 말했습니다.