Све слике и видео снимци љубазношћу Мотхер Лондона.Пошто ИКЕА први пут је дебитовао у Уједињеном Краљевству 1987. године, продавац је постао главни ослонац за намештај и кућни намештај. Међутим, 2013. раст продаје и пенетрација су опали, а компанија је била пред изазовом да преокрене силазни тренд.
ИКЕА се удружила са партнерском агенцијом, Мајко Лондон, да развије комуникацијску стратегију која би помогла ревитализацији бренда. ИКЕА-ина визија на глобалном нивоу је „да створи бољи свакодневни живот за многе људе“. Надовезујући се на ову идеју, тим је представио „Тхе Вондерфул Еверидаи,” прослављање свакодневних тренутака живота и начина на које ИКЕА може да их побољша. Хировити креативни рад скренуо је пажњу на ствари које би се обично могле превидети, попут једноставне радости добро дизајнираног складиштења. Кампања се одвијала на различитим каналима, првенствено фокусирајући се на ТВ и друштвене медије, укључујући Фацебоок и Инстаграм.
Напори су на крају премашили продајне циљеве. ИКЕА и „Тхе Вондерфул Еверидаи“ компаније Мотхер Лондон освојили су два златна трофеја на 2017. Еффие Авардс УК Гала, где је ИКЕА такође проглашена за бренд године.
Питали смо Киеран Брадсхав, директор стратегије ат Мајко Лондон, да подели своју перспективу о делу који је освојио Еффие. Читајте даље да бисте сазнали са највећим изазовом са којим се његов тим суочио у оживљавању своје идеје и шта је Бредшо научио о сврси бренда успут.
Реците нам нешто о свом труду који је освојио Еффие, „Тхе Вондерфул Еверидаи“. Који су били ваши циљеви?
КБ: На крају смо имали два кључна изазова; промените судбину пословања (преокрените пад продаје/прихода/продирања) и дајте бренду обновљен осећај значења, не само за потрошаче већ и за сараднике и заинтересоване стране.
Која је била твоја велика идеја? Који је увид довео до тога и како сте дошли до тог увида?
КБ: Наша идеја је била да прославимо да ИКЕА постоји да би побољшала свакодневицу; ово је заиста био израз основне сврхе бренда заснован на користима који је био усклађен и са потребама потрошача и са савременом културном динамиком.
Како сте оживјели идеју?
КБ: Наша креативна платформа је једноставно била уздизање наше стратешке идеје; Живот се не своди на пролазне догађаје или летњи одмор, то су мале, свакодневне ствари које га чине оним што јесте: Дивна свакодневица. Да бисмо показали колико ИКЕА верује да је свакодневица заиста дивна, створили смо потпуно нови свет хиперболичких, надреалних и биоскопских приказа живота код куће који су показали увид, а ипак донели више у животе људи од једноставног држања огледала у свакодневном животу.
Шта је био ваш највећи изазов у оживљавању ваше идеје? Како сте успели да превазиђете тај изазов?
КБ: Са 10.000 СКУ-ова у 21 категорији и 24 милиона потенцијалних домаћинстава за циљање, наш највећи изазов је био фокус. Знајући колико су широко распрострањене потенцијалне прилике за куповину за различите категорије производа, никада не бисмо могли бити релевантни за све одједном.
Да бисмо ово решили, креирали смо модел комуницирања категорије производа, али кроз сочиво бренда — узвишенији приступ који је имао веће шансе да илуструје универзалније релевантније гледиште; ово нам је омогућило да остваримо повратак у истакнутој категорији, али шире гледано, ореол у целом пословању.
Које је највеће учење које сте извукли из овог напора?
КБ: Сваки бренд има занимљиву полазну тачку, било да је то истина, тачка гледишта или сврха. Користећи ово као сидришну тачку, могуће је створити платформу бренда која може издржати било који изазов који је пред нама. Иако је већи део наратива индустрије о сврси бренда био с правом критичан — у неким случајевима су кампање можда прекорачиле границу ка гледању на пупак — када се ради уз поштовање културе и имајући на уму корист за потрошаче, то може бити права галванизирајућа снага за организацију, како изнутра тако и споља.
Постоји ли још нешто што би требало да знамо о „Тхе Вондерфул Еверидаи?“
КБ: Рад на ИКЕА-и је променио начин на који размишљамо о сопственим домовима и утицају који они имају на нашу свакодневицу. Узимајући у обзир појам делотворности у односу на наше окружење, изненађујуће је видети како можемо да применимо намештај и кућни намештај да бисмо постигли ефекат који побољшава наш свакодневни живот, било да је то удица која помаже деци да се спремају за школу ујутру. штеди време и драму, или складиште које вам помаже да организујете своју одећу и враћа вам пет минута више у кревету.
