Müşteri İlişkileri Yönetimi
Sigarayı içtenlikle bırakmak isteyen ancak başkalarından yardım almaktan bıkmış kişilere yardımcı olmak için Tobacco Free Florida (TFF), onlara özel ve düşük profilli bir ortamda ihtiyaç duydukları desteği sağlayan bir araç yarattı: CRM. CRM Quit Buddy programı (ve ücretli bir medya olmadan) aracılığıyla TFF, tamamen tek başına bırakma ile daha kapsamlı resmi hizmetleri arasındaki uzun süredir ele alınmamış boşluğu doldurabildi ve diğer hizmetlerine kıyasla 78% daha yüksek bırakma başarısına ve sektör ölçütlerinin iki katı kayıt ve katılıma yol açtı.
Müşteri
Tütünsüz FloridaLacoadia Burkes, Pazarlama ve Sağlık İletişimleri Müdürü
Bianca Bulengo, Pazarlama Koordinatörü
Lider Ajans
ALMA DDB.Luis Miguel Messianu, Yaratıcı Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO
Michael Sotelo, Dijital İçerik ve Deneyim Stratejisi Başkan Yardımcısı
Angela Rodriguez, Kıdemli Başkan Yardımcısı, Strateji Başkanı
Felipe Diaz-Arango, Ortak Stratejik Planlama Direktörü
Melis Cifcili, Yönetici, İçerik ve Deneyim Stratejisti
Beatriz Delgado, Ortak, İçerik ve Deneyim Stratejisi ve İnovasyon
Claudia Rodriguez, Hesap Yöneticisi
David Hutchinson, Geliştirici
Elizabeth McCarthy, Kıdemli Hesap Yöneticisi
Jorge Murillo, Başkan Yardımcısı, Yönetici Yaratıcı Yönetmen
Carla Urdaneta, Metin Yazarı
Christian Liu, Yönetici Yaratıcı Yönetmen
Patrizia Medina, Proje Yöneticisi
Rachel Vasquez, Sanat Yönetmeni
Ana Banos, Süpervizör, Kıdemli Tercüman/Düzeltici
George Rabel, Tercüman/Düzeltici
Katkıda Bulunan Şirketler
DDB'yi takip et
Rachel Mellon, Stratejist
Adam Fraser, Grup Hesap Yöneticisi
Elena Dvoirin, Kıdemli Proje Yöneticisi
Bia Breves, Yönetici Yaratıcı Yönetmen
Laura Sadler, Ortak Yaratıcı Yönetmen
Clayton Whelan, Sanat Yönetmeni
Faisal Rafique, Kurumsal Bilgi Yönetimi Başkan Yardımcısı
Shweta Gaikwad, E-posta Kampanya Uzmanı
Galeri
İlgili Davalar
