客户关系管理
为了帮助那些真心想要戒烟但又不愿意从他人那里获得帮助的人，无烟佛罗里达 (TFF) 创建了一个工具，以私人、低调的方式为他们提供所需的支持：CRM。通过 CRM 戒烟伙伴计划（没有付费媒体），TFF 能够填补完全独自戒烟和更复杂的正式服务之间长期未解决的空白，从而使 78% 的戒烟成功率高于其其他服务，并且注册和参与率是行业基准的两倍。
客户
无烟佛罗里达州Lacoadia Burkes，市场营销和健康传播经理
Bianca Bulengo，营销协调员
牵头机构
阿尔玛 DDB。Luis Miguel Messianu，创意董事长兼首席执行官
Michael Sotelo，数字内容与体验战略副总裁
安吉拉·罗德里格斯（Angela Rodriguez），高级副总裁、战略主管
Felipe Diaz-Arango，副战略规划总监
Melis Cifcili，内容与体验策略师经理
Beatriz Delgado，内容与体验战略与创新助理
克劳迪娅·罗德里格斯 (Claudia Rodriguez)，客户总监
David Hutchinson，开发人员
Elizabeth McCarthy，高级客户总监
Jorge Murillo，副总裁、执行创意总监
Carla Urdaneta，文案
Christian Liu，执行创意总监
Patrizia Medina，项目经理
Rachel Vasquez，艺术总监
Ana Banos，主管，高级翻译/校对员
George Rabel，翻译/校对
贡献公司
追踪 DDB
Rachel Mellon，策略师
Adam Fraser，集团客户总监
Elena Dvoirin，高级项目经理
Bia Breves，执行创意总监
Laura Sadler，副创意总监
Clayton Whelan，艺术总监
Faisal Rafique，企业信息管理副总裁
Shweta Gaikwad，电子邮件营销专家
画廊
