Special Olympics Belgium & LDV United, “Play Unified”

(图片和影片由 LDV United 提供)每个运动员都想获胜,但是当他们没有被邀请参加比赛时会发生什么?

比利时特殊奥运会 致力于为智障运动员创造更多机会加入比利时的体育俱乐部、联合会和联赛,同时培育一种支持包容性体育的文化。

与代理合作伙伴一起, LDV 联合比利时特殊奥运会发起了一项专门活动,旨在“统一玩法”来挑战体育迷、俱乐部球员和组织者,支持其为智障运动员敞开大门的使命,并改变行为并提升公众对有局限性的运动员的态度。

比利时的六名特殊运动员改变了比赛规则,他们控制了信息,公开挑战六名职业运动员参加各自的运动。所有六名职业运动员都在 48 小时内接受了挑战,体育迷们也在观看。凭借大胆的创意、有针对性的公关方法、大胆的创意策略和不花任何媒体费用,“Play Unified”活动吸引了体育迷、国家俱乐部和当地政府的关注。

“Play Unified” 活动取得了巨大成功,为比利时特奥会和 LDV United 赢得了 金艾菲 在2017年 艾菲比利时 加拉。我们问 Tomas Sweertvaegher,战略总监 在 LDV 联合 以深入了解其团队令人振奋且有效的竞选活动。

请继续阅读,了解更多有关该球队伟大创意背后的策略,以及“统一比赛”如何产生如此深刻的共鸣,以至于在提交案例研究时,俱乐部的数量超过了球员的数量,为新运动员铺平了道路。

托马斯,请向我们简单介绍一下您获得艾菲奖的作品“Play Unified”。您开展这项活动的目的是什么?  

TS:在比利时,有 165,000 名智障人士。对于他们来说,生活中有很多障碍和障碍。然而,这些人生活中最大的障碍不是他们的智力限制,而是他们每天面临的社会排斥。研究表明,体育运动是促进智障人士社会融合的最有效方式之一。当健全的运动员和智障人士一起作为一个团队比赛、一起训练时,就会产生最好的结果,从而创造 包容性体育运动。

比利时特奥会希望在比利时引入“统一比赛”。比利时特奥会制定的目标是,到 2020 年,需要有 20,000 名特殊运动员有机会与健全运动员一起运动。为了实现这一目标,俱乐部迫切需要向有精神残疾的运动员敞开大门,健全运动员也需要向他们敞开心扉。

简而言之:我们不仅需要向人们介绍 Play Unified,还要说服他们去玩他们的第一个统一游戏,这不是出于怜悯,而是出于对游戏的共同热爱。

你最伟大的想法是什么?是什么洞察力促成了这个想法?

TS:这个想法? 面对最强者,才能变得更强大。

我们没有选择“怜悯”的方式,而是决定采取大胆的方式。我们决定让 6 名特殊的运动员挑战 6 名著名的比利时顶级运动员。

还有 洞察力? 我们用运动员的语言说话,而不是用非营利组织的语言。我们遵循体育界的一条普遍法则: 每一个 运动员想要胜利。因此,我们避免了怜悯。我们将每位运动员,包括那些有智力障碍的运动员,都视为平等的对手。

您是如何将这个想法变成现实的?

TS:  六位运动员。六项挑战。更多关注。
“你敢玩吗?”

活动以挑战为中心。挑战不只一个,而是六个。六位患有智力障碍的无名运动员向比利时运动员发起了一场比赛的挑战。

那些默默无闻的人有勇气和幽默感,这就是我们互换角色的方式。特殊的运动员曾经是令人敬畏的。他们决定比赛规则,他们选择球队。 就这样,这六位患有精神残疾的运动员不仅挑战了六位体育英雄,也挑战了世界对他们的看法。

当然,将这个想法变成现实不仅仅需要克服这六个挑战。还有其他同样重要的关键战略决策:

– 我们利用幽默的力量赢得了顶级运动员和他们的粉丝的心。

– 我们不仅激活了顶级运动员,还激活了其他重要的网络影响者、顶级运动员和公众,结果是 Play Unified 在发布当天就成为了热门话题。

– 我们采用了重复的方法。我们与一位运动员进行了不止一次的挑战。我们挑战了来自体育界各个角落的运动员。

– 我们确保每个挑战都成为备受期待的活动,人们可以现场参加或通过社交媒体关注。

– 在整个活动期间,我们努力为 playunified.be 吸引流量。例如,9 月 30 日,红魔国家队教练在官方新闻发布会上召集了 8 名不为公众和媒体所知的额外球员(这些球员是特殊运动员)。

这就是我们成功让 Play Unified 成为焦点并持续两个多月的原因。人们看到我们的信息不只一次或两次,而是五六次。

“Play Unified” 以独特的方式和相对有限的预算吸引了比利时体育界一些最具影响力的人物。您能分享一下背后的策略吗?

TS:我们知道“没有任何媒体预算”这句话在我们这个行业很流行。但没有媒体预算并不是我们面临的主要挑战,也不是我们与比利时一些最有影响力的体育明星合作的原因。与这些顶级运动员合作最重要的是让“Play Unified”在体育界获得应有的赞誉,并改变公众的行为。

说到体育,顶级运动员是 影响者 对于支持者和其他休闲或业余运动员来说,专业人士是“大人物”,是英雄。他们不仅影响对特定体育品牌或产品的偏好,而且还能带来社会行为的改变,尤其是当与体育有关联时。

通过与专业运动员合作,我们可以突出 Play Unified 的挑战性和独特性。我们通过展示这些游戏不是为“弱者”准备的,它是一项有自己的规则和挑战的游戏,从而赢得了信誉。这些顶级运动员的参与证明了这一点。

此外,顶级运动员的影响力不仅仅在于他们作为影响者的角色:他们还 强大的沟通渠道 我们可以依靠他们自己的社交媒体账户接触他们的粉丝,也就是我们的目标受众。这就是为什么我们把整个活动都建立在他们的参与之上,不管这有多冒险(更多内容见下文)。

在将想法付诸实践的过程中,您面临的最大挑战是什么?您是如何克服这一挑战的?

TS:有很多不同的挑战。很难说出“最大的”挑战,因为很多挑战都是相互交织的。

我们认为最大的挑战是 从意识到结果。 在非营利的世界里,获得认知和关注很容易。 但改变人们的行为并取得商业成果又是另一回事。 这项挑战的关键是说服俱乐部为包容性体育运动敞开大门和场地。然而,俱乐部是坚不可摧的堡垒。

在活动开始前,比利时特奥会走访了每个俱乐部,以建立包容性体育运动。俱乐部方面的反应至少可以说非常温和。而大型体育联合会也保持着关闭的大门。我们意识到,只有当俱乐部感受到来自其会员和整个体育界的推动时,他们才会考虑改变方向。

这给我们带来了下一个挑战:我们需要说服比利时体育俱乐部的每一位成员,这样他们才能向俱乐部施加压力,让俱乐部将 Play Unified 提上议程。然而,大多数比利时人对有限制的人抱有偏见和歧视——我们为他们感到难过,不知道如何接近有精神障碍的人,因此我们完全避免直接接触。

改变公众对有限制的运动员的态度可能会改变 Play Unified 的进程。这正是这些著名顶级运动员的参与如此重要的原因:他们可以激励人们,而人们反过来会推动俱乐部敞开大门。

在策划和推出“Play Unified”的过程中,您面临的最大风险是什么?

TS:正如我们之前所说,我们整个活动都是建立在顶级运动员的参与之上的。当然,将赌注押在顶级运动员的现场合作上存在很大的风险。整个活动都取决于运动员是否接受我们的挑战。同时:我们知道这是接触并说服所有比利时人参加统一比赛的唯一方法。

我们怎样应对这个风险?

问题是:我们如何才能确保这些体育英雄愿意参加?我们如何才能确保他们快速接受我们的挑战?
我们需要触动他们的软肋。这就是我们的洞察力发挥作用的地方。我们决定按照体育界的普遍规律行事: 每个运动员都想获胜。 我们向体育英雄发起挑战,发挥他们的竞争优势。

接下来,我们投入了大量的时间和精力来准备挑战他们的方式。我们让他们几乎无法不回答。我们让每位运动员都感到惊讶,我们在他们的草坪上与他们接触。我们在网球场上、游泳池里(在他们训练期间)悬挂巨大的横幅,让他们感到惊讶。我们让他们感到惊讶的是,我们的特殊运动员的信息中出乎意料的大胆和令人喜欢的幽默。

此外,我们并没有把所有鸡蛋都放在一个篮子里。我们采用了一种媒体策略,一次引导多个挑战。如果其中一个接受了挑战,其他人也会受到激励。我们还利用了其他有影响力的人物(如网球和足球界的金·克莱斯特斯和凯文·德布劳内;游泳界的迈克尔·菲尔普斯)和有针对性的公关方法来增加压力。

最后但同样重要的一点是,数小时的剧本准备和实时作战室使我们能够密切关注需要调整的内容,并向媒体提供新的更新。

我们在一天之内发起了所有挑战。然后我们需要等待:等待公众注意到这些挑战,等待运动员接受挑战。结果如何?48 小时内,所有挑战都被接受了。得益于他们的(社交)媒体渠道(例如自行车运动中的 Greg Van Avermaet 和足球运动中的 Dembélé),我们很快就拥有了庞大的受众范围并获得了势头,进而转化为大众媒体活动。

通过这项努力,您获得的最大收获是什么? 

TS:永远不要低估如果你敢于做一些人们意想不到的事情,你将获得的关注和尊重。

关于“Play Unified”,我们还应该了解什么?

TS:提供包容性运动的新俱乐部数量大幅增加:六个月内增加了 36%。最后,这项活动还产生了自上而下的影响。它不仅打开了联合会的大门,而且让它们大开眼界。六个月后,不仅有四项(目标),而且有九项 Play Unified 合作协议。

这一切都导致了 3,098 名面临智力挑战的特殊新运动员能够参加包容性体育活动, 意味着六个月后增加了22.3%名新运动员。

这是意想不到的成功。更棒的是,不仅联合会,连城市也要求参与合作协议。目前有 10 个“Play Unified” 城市。