Microsoft-ek XBOX Adaptive Controller garatu zuen joko-esperientzia hobetzeko. Markaren ustea erakusteko "guztiek jolastu dezaketenean, denok irabazten dugu" Microsoft-ek bere istorioa Super Bowlera eraman zuen eta, azken finean, markaren maitasuna areagotu zuen bere berrikuntza nolakoa zen erakutsiz. Jokoa aldatzea. Twitterrekin elkarrizketa batean Sarah Personette, Microsoftena Kathleen aretoa eta McCann Worldgroup-ena Shayne Millington eraman gaitzazu eszena atzetik nola ekarri zuten esfortzu indartsu hori bizirauteko.
Microsoft eta McCann New Yorkeko "Jokoa aldatzea” Urrezko 3 Effie irabazi zituen eta 2020ko Effie Awards AEBko lehiaketan hautagai handia izan zen.