The महाराष्ट्र डिस्लेक्सिया एसोसिएशन (एमडीए) 1996 में डिस्लेक्सिया से पीड़ित छात्रों की वकालत करने के लिए स्थापित किया गया था, जो एक सीखने की अक्षमता है जो कथित तौर पर दस भारतीयों में से एक को प्रभावित करती है, लेकिन जिसका प्रभाव आम व्यक्ति को काफी हद तक अज्ञात है। डिस्लेक्सिया से पीड़ित छात्रों के लिए जागरूकता बढ़ाने और स्थितियों में सुधार करने के प्रयास में, MDA ने एक रचनात्मक अभियान की मांग की जो छात्रों के माता-पिता और शिक्षकों में सहानुभूति को प्रेरित करेगा।
एजेंसी पार्टनर के साथ मिलकर मैककैन वर्ल्डग्रुप इंडिया, एमडीए विकसित “डांसिंग लेटर्स,” एक इंटरैक्टिव किताब जिसने डिस्लेक्सिया की चुनौतियों को जीवंत कर दिया। इस परियोजना ने महाराष्ट्र क्षेत्र के स्कूलों में डिस्लेक्सिया जागरूकता और सहानुभूति निर्माण कार्यक्रमों की स्थापना की।
इस अभियान ने 2019 में तीन एफीज़ जीते एफी अवार्ड्स इंडिया प्रतियोगिता: हेल्थकेयर सर्विसेज और डायरेक्ट मार्केटिंग श्रेणियों में दो रजत और ब्रांड अनुभव में एक कांस्य: संयोजन (लाइव, वर्चुअल/360)।
राजेश शर्मा, उपाध्यक्ष, रणनीति एवं योजना प्रमुख पर मैककैन वर्ल्डग्रुप इंडिया प्रभावी कार्य के पीछे की कहानी साझा करता है।
“द डांसिंग लेटर्स” के लिए आपके उद्देश्य क्या थे?
आर.एस.: कल्पना कीजिए कि भारत में स्कूल जाने वाले सभी बच्चों में से दसवाँ हिस्सा ऐसी स्थिति के कारण अनावश्यक रूप से पीड़ित है जिसके लिए कोई जागरूकता अभियान या संवेदीकरण कार्यक्रम नहीं चलाए जाते। अब कल्पना कीजिए कि एक अरब से ज़्यादा लोगों वाले पूरे देश में से 10% सीखने में कमी के साथ बड़े होते हैं, सीखने की कोई इच्छा नहीं रखते क्योंकि उन्हें यह विश्वास दिलाया जाता है कि वे सीखने में चुनौती का सामना कर रहे हैं और वे शिक्षा प्रणाली में 'फिट' नहीं होते।
अधिकांश भारतीय स्कूलों में सीखने की अक्षमता वाले बच्चों की मदद करने के लिए पाठ्यक्रम और कार्यक्रम नहीं हैं, और शिक्षकों को आम तौर पर इन मुद्दों से निपटने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया जाता है। इसके बजाय, कई स्कूल अतिरिक्त कक्षाएं और पुनर्संरचना कार्यक्रम प्रदान करते हैं, जो शिक्षण के समान तरीकों को लागू करते हैं, जिससे सीखने का अनुभव धीरे-धीरे खराब होता है और समस्या बढ़ती है।
महाराष्ट्र डिस्लेक्सिया एसोसिएशन (MDA) एक गैर-लाभकारी संगठन है जो डिस्लेक्सिया (जिसे 'विशिष्ट शिक्षण या भाषा विकलांगता' के रूप में भी जाना जाता है) से पीड़ित छात्रों के अधिकारों को उचित शिक्षा के लिए सुरक्षित करने के लिए प्रतिबद्ध है। MDA की शुरुआत मार्च 1996 में माता-पिता और पेशेवरों के एक समूह द्वारा शैक्षिक समुदाय और आम जनता के बीच डिस्लेक्सिया के बारे में जागरूकता पैदा करने और इन छात्रों के अधिकारों की वकालत करने के मिशन के साथ की गई थी।
हमारे 3 उद्देश्य:
- मुंबई और महाराष्ट्र के स्कूलों में डिस्लेक्सिया के बारे में जागरूकता पैदा करना – महाराष्ट्र डिस्लेक्सिया एसोसिएशन के पदचिह्न क्षेत्र। हम चाहते थे कि महाराष्ट्र भर में कम से कम 50 स्कूल डिस्लेक्सिया से पीड़ित छात्रों के लिए एक कार्यक्रम शुरू करें।
- सहायता समुदाय - माता-पिता और शिक्षकों - को इस स्थिति के प्रति संवेदनशील बनाएं। मुंबई में अभिभावक शिक्षक संघ की बैठकों में डिस्लेक्सिया को चर्चा का मुख्य विषय बनाएं।
- महाराष्ट्र डिस्लेक्सिया एसोसिएशन के साथ स्कूल साझेदारी बढ़ाएं: शैक्षणिक वर्ष 2017-18 में डिस्लेक्सिया कार्यशालाओं की संख्या वर्तमान 3 कार्यशालाओं से बढ़ाकर 30 की जाए।
वह रणनीतिक अंतर्दृष्टि क्या थी जिसने इस अभियान को आगे बढ़ाया?
आर.एस.: यह वही है जो एक सीखने-अक्षम बच्चे को अक्सर एक किताब पढ़ने की कोशिश करते समय सामना करना पड़ता है।
जैसा कि आपने ऊपर की पंक्ति पढ़ी, यह डिस्लेक्सिया से पीड़ित छात्रों की रोजमर्रा की वास्तविकता है।
डिस्लेक्सिया से पीड़ित छात्रों के अभिभावकों और शिक्षकों के साथ किए गए हमारे शोध से पता चला कि उनके बच्चों और छात्रों की स्थिति के बारे में उनकी समझ में चिंताजनक अंतर है।
अधिकांश ने पढ़ने और लिखने जैसे पारंपरिक कक्षा के तरीकों के माध्यम से बच्चों की सीखने की योग्यता को मापा। लेकिन डिस्लेक्सिया की वास्तविकता यह है कि कुछ मुद्रित अक्षर और शब्द वास्तव में बहुत अधिक अर्थ नहीं रखते हैं। जबकि माता-पिता और शिक्षकों ने सीखने में अंतराल को 'सुधारने' की कोशिश की, वे इस वास्तविकता से अनभिज्ञ थे कि ये वास्तव में वे दृष्टिकोण थे जो स्थिति को और खराब कर देंगे।
एक बच्चे के लिए यह निराशाजनक हो सकता है कि वह पढ़ नहीं सकता, जबकि उसके सभी दोस्त आसानी से पढ़ सकते हैं। और इस स्थिति पर एक वयस्क की प्रतिक्रिया पूरे जीवन भर बनी रह सकती है: मदद करने से इनकार करना और फिर लेबल या चरित्र-चित्रण ("आलसी," "कड़ी मेहनत नहीं करता") लगाना बस क्रूर और विनाशकारी हो सकता है।
डिस्लेक्सिक बच्चों के साथ हमारे शोध से पता चला कि उनमें से कई अविश्वसनीय रूप से रचनात्मक थे और कुछ ने स्कूल में अपने आईक्यू टेस्ट में बेहतरीन प्रदर्शन किया। उन्होंने गैर-मौखिक तर्क परीक्षणों में औसत या औसत से ऊपर स्कोर किया और उनमें ऐसी बारीकियाँ थीं जो अन्य बच्चों में नहीं थीं। लेकिन उनमें से अधिकांश पढ़ने में अपनी अक्षमता के बारे में शर्मिंदा थे और उन्हें एहसास हुआ कि वे अपने सहपाठियों की तरह पढ़ने में उतने अच्छे नहीं थे।
अन्तर्दृष्टि: जबकि डिस्लेक्सिया से पीड़ित बच्चे जिस दुनिया में रहते हैं, उसके मानकों पर खरा उतरने के लिए असाधारण प्रयास करते हैं, लेकिन दुनिया शायद ही कभी बदले में उनका प्रयास करती है।
आपका मुख्य विचार क्या था और आपने इसे कैसे मूर्त रूप दिया?
आरएस: जन जागरूकता और संवेदनशीलता कार्यक्रमों के लिए व्यापक कार्यशालाओं और बैठकों की आवश्यकता होती है, जिसका खर्च महाराष्ट्र डिस्लेक्सिया एसोसिएशन नहीं उठा सकता। स्कूल प्रशासन जो इस स्थिति से अनभिज्ञ थे, वे इसके लिए संसाधन आवंटित करने को तैयार नहीं थे।
समस्या की प्रकृति का सच्चा बोध ही वास्तविक समाधान है।
हमारी रणनीति डिस्लेक्सिया से अनभिज्ञ विश्व को डिस्लेक्सिया विभाजन के दूसरी ओर ले जाने की थी।
डिस्लेक्सिक बच्चे के दिमाग में अक्षर और अंक उलटे, उलटे या उलझे हुए होते हैं। इससे उन्हें पढ़ना मुश्किल हो जाता है। 6-11 वर्ष की आयु के डिस्लेक्सिक छात्रों ने हमें उन अक्षरों, शब्दों और प्रतीकों के बारे में बताया जिन्हें वे अक्सर गलत समझते हैं। शिक्षक और माता-पिता मुख्य लक्षण जानते हैं - जब बच्चे अलग तरह से लिखते हैं - लेकिन वे इस स्थिति से अनजान हैं जिसके कारण ऐसा होता है।
बड़ा विचार: नाचते अक्षरों की दुनिया के लिए एक निमंत्रण
15 पन्नों की किताब में हमने डिस्लेक्सिक बच्चों की दुनिया को जीवंत कर दिया है। किताब में डिस्लेक्सिक बच्चों की मुश्किलों के साथ-साथ समाधान को दिखाने के लिए मज़ेदार और इंटरैक्टिव टाइपोग्राफी का इस्तेमाल किया गया है।
इस अभियान को बनाते समय आपके सामने सबसे बड़ी चुनौती क्या थी? आपने उस चुनौती का सामना कैसे किया?
आरएस: हमारी सबसे बड़ी चुनौती बजट थी। डिस्लेक्सिया को भारतीय स्कूलों में वह प्राथमिकता नहीं मिलती जिसके वह हकदार है। एमडीए अभियान ज्यादातर सार्वजनिक योगदान पर चलते हैं। हमें $1,500 USD के भीतर समाधान निकालना था।
आपने प्रयास की प्रभावशीलता को कैसे मापा?
आर.एस.: एक वर्ष की अवधि में, हम महाराष्ट्र डिस्लेक्सिया एसोसिएशन कार्यक्रम में 272 स्कूलों को नामांकित करने में सक्षम हुए, जिससे एमडीए की पहुंच पांच गुना बढ़ गई।
अभियान के पहले छह महीनों में, हमने 76 स्कूलों को नामांकित किया, ताकि वे डिस्लेक्सिया से पीड़ित छात्रों को समझने और उनकी सहायता करने के लिए प्रति वर्ष दो पीटीए बैठकें आयोजित करें।
इस पुस्तक ने डिस्लेक्सिया पर स्कूल कार्यशालाओं की संख्या में भी 120% की वृद्धि करने में मदद की।
यह पुस्तक अब महाराष्ट्र के कई स्कूल पुस्तकालयों में उपलब्ध है और जल्द ही स्थानीय भाषाओं में भी मुद्रित की जाएगी।
विपणन प्रभावशीलता के बारे में सबसे बड़ी सीख क्या है जो पाठकों को इस मामले से लेनी चाहिए?
आरएस: जब बात किसी मुद्दे से जुड़े अभियान की आती है, तो अभियान बनाने वालों में नैतिकता का उच्च आधार अपनाने की प्रवृत्ति होती है। मेरा मानना है कि दिखावटीपन संदेश के प्रति उपभोक्ताओं में उदासीनता पैदा कर सकता है। वास्तविक परिवर्तन तब होता है जब हम अपने उपभोक्ताओं को उस परिवर्तन में महत्वपूर्ण हितधारक बनाते हैं जिसे हम देखना चाहते हैं।
राजेश शर्मा है उपाध्यक्ष, रणनीति एवं योजना प्रमुख पर मैककैन वर्ल्डग्रुप, मुंबई, भारत।
