2020 elején megfogalmaztam egy listát a célokról, amelyek közül az egyik az volt, hogy továbbra is szenvedélyem legyen a növekedés és a fejlődés iránt a marketing iparágon belül. Egy hónappal később a csillagok megegyeztek, mivel a cégem KPSZ-e jelölt az Effie Marketing Effectiveness Bootcamp-re. Egy 4 napos konferencia és egy 6 hetes esetprojekt után a marketingstratégia iránti megújult szenvedéllyel, 25 csodálatos marketingesrel való tartós kapcsolattal, egy fenomenális mentorral és egy Effie által jóváhagyott esettanulmánnyal távoztam ebből az élményből.
Íme nyolc kivonat az Effie Marketing Effectiveness Bootcamp-en szerzett tapasztalataimból.
1) A fogyasztók általában közömbösek az Ön marketing erőfeszítései iránt.
Ez Effie egyik Aranyszabálya, és visszhangzott Vineet Mehra, a Global CMO & CCO, Walgreens Boots Alliance előadásában a Modern CMO 5 mantrájáról. Miközben a célorientált marketing növekszik, a márka iránti bizalom csökkent, és a fogyasztók utálják a hirdetéseket. Mehra elmondta, hogy a marketingiparnak újra fel kell találnia magát. A marketingeseken múlik, hogy a vállalat növekedését előmozdítsák, és a márka célját összekapcsolják a kereskedelemmel.
„Legyen Ön cége növekedési hackere. Zavarja meg üzletét, mielőtt valaki más tenné.” – Vineet Mehra
2) Gondolj az ügyfélélményre, ne a kommunikációra. A pozitív ügyfélélmény ösztönzi a növekedést. Ne adj el olyan élményt, amit nem tudsz megvalósítani! A végrehajtás kritikus fontosságú a vállalat nyereségéhez. A vásárlói élményt nyújtó 10 legjobb márka négyszer nagyobb profit- és bevételnövekedést ért el, mint az utolsó 10.
3) Fektessen be márkája hosszú és rövid távjába. Ossza meg marketing költségvetését 62:38 arányban hosszú távú márkaépítés: rövid távú aktiválás. A hirdetési haszon 58%-ját figyelmen kívül hagyjuk, ha figyelmen kívül hagyjuk a hosszú távot.
4) Tudnia kell, hogy miért áll a marketingstratégiája mögött. Ha nem, azonnal tájékozódjon.
A Chobani márkamarketingért, stratégiáért és médiáért felelős alelnöke, Eddie Revis bemutatta véleményét a marketingvezetők fejében. „A marketing szubjektív. A nagyszerű marketing az a marketing, amelyről a marketingesek az anyjuktól hallanak.” Marketingesként fel kell hagynunk a jutalmazási kultúrával való gondolkodással, abba kell hagynunk magunkat másokkal való összehasonlításban, és a sikert más kontextusban kell értékelnünk. És mindig tisztában kell lennünk azzal, hogy miért.
"Mielőtt bármilyen projektet vagy kampányt elkezdesz, kérdezd meg a csapatodtól: "Mit vársz ettől?" – Eddie Revis
5) Légy a márka tulajdonosa. Így empatikusabb leszel, és okosan költöd el a költségvetésedet. Tom Gibson, az Anomaly csoport stratégiai igazgatója megosztotta a siker 10 alapelvének egyikeként.
6) Amikor kulturális pillanatokra és mozgalmakra reagáló kampányokat dolgoz ki, tedd fel magadnak a kérdést: „Hitelesen illeszkedek-e ebbe a térbe, és a fogyasztóim azt akarják, hogy vegyek részt ebben a beszélgetésben?” A fogyasztók 70%-a fontosnak tartja, hogy a márkák állást foglaljanak a közéleti kérdésekben. Végezzen kutatást, hogy megtudja, mi az oka annak, hogy a fogyasztói miért akarják, hogy részt vegyen benne.
7) Csak azért, mert megtaláltad a belátásodat, még nem jelenti azt, hogy abbahagyhatod a belátásod! Hozzon létre frissítő és éleslátó stratégiákat, amelyek az ügyfelek és a marketing igazságain alapulnak, és amelyek alkalmazhatók a kihívásra és a cél elérésére.
8) Az elkötelezettség a legrosszabb szó a marketingben. Az elköteleződés a különféle interakciók csapdájává vált. Ne légy lusta, határozd meg, mit mérsz. Ezt Huw Griffiths, a Universal McCann termékigazgatója ismertette a mérőszámok és mérések kihívásairól.
Köszönetnyilvánítás:
Köszönöm Josh Deannek és Jessica Lauriának, hogy jelöltek erre a programra!
- Köszönjük az Effie csapatának, Nisha Stephennek, Neha Patilnak és Veronica Parker-Hahnnak a fenomenális élmény megteremtéséért. Ha szeretne részt venni ebben a csodálatos programban, vagy munkatársat szeretne jelölni, látogasson el az effie.org/education oldalra!
- Mentoromnak, Kendra Hatcher Kingnek, felbecsülhetetlen értékű betekintést nyújtott a szükségeseken túl. Ön kitartó hangja volt a COVID-19 világjárvány kezdeti napjaiban, és nagyon nagyra értékelem a szakmai tanácsait és mentorálását. Köszönöm, hogy fenomenális mentor vagy!
- Esettanulmányos csapattársaimnak, Jessica Vittinek, Raymond Seinnek, Zach Leffersnek és Elizabeth Lawley-nek – remekül futottunk. Még mindig úgy gondolom, hogy az #KiwiKartot valamivé kellene tenniük!
Ez a cikk volt eredetileg a Linkedin-en jelent meg Írta: Anita Sheares.
