ఒక ప్రసిద్ధ కొలంబియన్ బీర్ బ్రాండ్, బవేరియా బ్రూవరీస్ పోకర్ స్థానిక బీర్ వర్గాన్ని ప్రభావితం చేసే మార్పుల శ్రేణికి వ్యతిరేకంగా ఉంది, వినియోగదారులు మొత్తంగా తక్కువ తాగుతున్నారు. సంవత్సరానికి ప్రతికూల ప్రారంభాన్ని రివర్స్ చేయడానికి, బవేరియా (Anheuser-Busch InBev యాజమాన్యంలో) & DDB కొలంబియా మార్చి 2018లో అమ్మకాలను 5% పెంచడానికి బయలుదేరింది. కొలంబియా యొక్క అత్యంత జనాదరణ పొందిన సోషల్ మీడియా యాప్‌లలో ఒకటిగా మారిన ఎలాంటి ప్రకటనలు లేని విధానాన్ని సృజనాత్మకంగా నావిగేట్ చేయడం ద్వారా బ్రాండ్ తన ప్రేక్షకులను విజయవంతంగా తిరిగి పొందగలిగింది: Whatsapp.
ఫలితం వచ్చింది "అమిగోస్ డి వాట్సాప్." మార్చి 2018లో ప్రారంభించబడిన ప్రచారం, పోటీ బీర్ విభాగంలో పోకర్‌ను సమర్థవంతంగా వేరు చేసింది, రెండు నెలల వ్యవధిలో 12.5% అమ్మకాల పెరుగుదలను సాధించింది మరియు 2019 ఎఫీ అవార్డ్స్ కొలంబియా పోటీలో గ్రాండ్ ఎఫీని గెలుచుకుంది - ఇది రెండవ గ్రాండ్ ఎఫీ విజయం. నాలుగు సంవత్సరాలలో బ్రాండ్. ఇది ప్రమోషన్లు (బంగారం), పానీయాలు - ఆల్కహాల్ (బంగారం) మరియు కొత్త ఉత్పత్తి లేదా సేవ (వెండి) విభాగాల్లో ట్రోఫీలను కూడా సంపాదించింది.
మేము DDB కొలంబియా బృందాన్ని వారి విజయవంతమైన పనిపై మరింత అంతర్దృష్టి కోసం అడిగాము. మా సంభాషణ కోసం చదవండి బోర్జా డి లా ప్లాజా, అధ్యక్షుడు & CEO, జార్జ్ బెసెర్రా, VP ప్లానింగ్, నటాలియా ఫ్యూయెంటెస్, ఖాతా డైరెక్టర్ మరియు మిగ్యుల్ బ్యూనో, సీనియర్ ప్లానర్.
పూర్తి కేస్ స్టడీని ఇక్కడ చదవండి >
మీ గ్రాండే ఎఫీ-విజేత ప్రచారం గురించి మాకు చెప్పండి, “అమిగోస్ డి వాట్సాప్?” మీ లక్ష్యాలు ఏమిటి?
DDB: గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా కొలంబియాలో బీర్ వర్గానికి గొప్ప ఉద్యమం జరిగింది. కొత్త పోటీదారుల ఆవిర్భావం, స్థిరమైన పన్ను సంస్కరణల ప్రభావాలు, కొత్త పోలీసు కోడ్ యొక్క నిబంధనలు, అలాగే వినియోగదారుల అలవాట్లు మరియు ప్రాధాన్యతలలో వివిధ మార్పులు, పోకర్ నాయకత్వాన్ని వివిధ రంగాల నుండి బెదిరించాయి. మా వినియోగదారుల లక్ష్యం ప్రతిరోజూ తక్కువ బీర్ తాగే యువకులు, ఇది వారి బీర్ వినియోగాన్ని ఉత్తేజపరిచే ఆటను ఆడేలా చేస్తుంది. వర్గంతో మరియు మా బ్రాండ్‌తో నిరంతరం ప్రేమలో పడేలా చేయాల్సిన సందర్భం ఇది.
మార్చి 2018 నెలలో బ్రాండ్ అమ్మకాలను 5% పెంచడం ద్వారా సంవత్సరం ప్రతికూల ప్రారంభాన్ని మార్చడం మా లక్ష్యం.
మీ పెద్ద ఆలోచనకు దారితీసిన వ్యూహాత్మక అంతర్దృష్టి ఏమిటి?
DDB: కొన్నేళ్లుగా, పోకర్ తనను తాను స్నేహం యొక్క బీర్‌గా ఉంచుకున్నాడు: స్నేహితులు ఉన్నచోట పోకర్ ఉంటుందని మేము ఎప్పుడూ చెప్పాము. అయితే, ప్రకటనల పరిమితుల కారణంగా, 2018 ప్రారంభం నాటికి స్నేహం యొక్క కొత్త “నివాసంలో” ఏ బ్రాండ్ ఉండకూడదు: WhatsApp సమూహాలు (కొలంబియాలోని 82% మంది వ్యక్తులు ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను వారి స్నేహితులతో మాట్లాడటానికి ప్రధాన సాధనంగా ఉపయోగిస్తున్నారు).
స్నేహం ఇప్పుడు బార్లు మరియు వీధుల్లో మాత్రమే సజీవంగా లేదు. స్నేహితులు వాట్సాప్‌లో నిరంతరం పరస్పరం సన్నిహితంగా ఉంటారు.
ఇది ఒకరితో ఒకరు సమావేశాలు తగ్గడానికి దారితీస్తుంది. అందువల్ల, స్నేహం కోసం ఏదైనా చేయడం గురించి మాట్లాడే బ్రాండ్‌గా, వారి సమావేశాలను ప్రోత్సహించడానికి మేము వారు ఉన్న చోటనే ప్రారంభించాలి: వారి స్వంత భాష, మీమ్స్, పోస్ట్‌లు మరియు వీడియోలను ఉపయోగించి, వారు నిరంతరం మాట్లాడే ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ద్వారా ఒకరికొకరు.
మీరు "అమిగోస్ డి వాట్సాప్" ను ఎలా జీవం పోశారు?
DDB: ఇది మా బీర్ బాటిల్ క్యాప్‌లతో కార్లు, ట్రిప్‌లు లేదా డబ్బు ఇవ్వని ప్రచారం. బదులుగా, వినియోగదారులు తమ Whatsapp సమూహాలలో కలిగి ఉండాలని కోరుకునే స్నేహితులు మా బహుమతి.
మార్చి 2018 నెలలో, మా బీర్ యొక్క 160 మిలియన్ బాటిళ్ల క్యాప్‌ల క్రింద, వినియోగదారులు వారి Whatsapp పరిచయాలకు జోడించగల ఫోన్ నంబర్‌లను మేము ముద్రించాము. ప్రతి నంబర్‌కు 14 వేర్వేరు బోట్-ఫ్రెండ్‌లలో ఒకరు ఉన్నారు, వారితో వ్యక్తులు పరస్పరం సంభాషించవచ్చు మరియు తగిన కంటెంట్‌ను స్వీకరించవచ్చు మరియు ఇది వారికి విభిన్న బహుమతులను గెలుచుకునే అవకాశాన్ని ఇచ్చింది.
మేము ప్రచారం జరిగిన నెల మొత్తం పంపిణీ చేయబడిన 6,000 కంటే ఎక్కువ కంటెంట్ ముక్కలను సృష్టించాము.
పని పని చేస్తుందని మీకు ఎలా తెలుసు? ప్రయత్నం యొక్క అత్యంత ముఖ్యమైన లేదా ఆశ్చర్యకరమైన ఫలితం ఏమిటి?
DDB: ప్రచారం ముగిసే సమయానికి, పోకర్ 12.5% అమ్మకాల పెరుగుదలకు చేరుకుంది, వారి మార్కెట్ వాటాలో 1 పాయింట్ పెరుగుదలను సాధించింది (అంటే, ఈ వర్గంలో, బ్రాండ్ కోసం 9 మిలియన్ల అదనపు US డాలర్లకు అనువదిస్తుంది).
ఈ ప్రచారం ఒక సోషల్ నెట్‌వర్క్ వాట్సాప్‌లో 32 మిలియన్లకు పైగా పరస్పర చర్యలను సాధించింది. ఇది 1 మిలియన్ కంటే ఎక్కువ రోజువారీ పరస్పర చర్యలు. దీని అర్థం మేము Facebook, Twitter లేదా Instagramలో దీన్ని సాధించాలనుకుంటే డిజిటల్ మీడియాలో 3 మిలియన్ డాలర్లు ఖర్చవుతాయి కాబట్టి మేము మా సోషల్ మీడియా ట్రాఫిక్‌ను 110,000%కి పెంచాము, ఊహించలేనంత సంఖ్య.
ప్రచారం జరిగిన నెలలో మేము 7 బిలియన్లకు పైగా ఇంప్రెషన్‌లను చేరుకున్నాము, మా వీడియో కంటెంట్ మొత్తం 28 మిలియన్ల వీక్షణలు ఉన్నాయి.
మేము 200% నాటికి వీడియో నిలుపుదల కోసం ప్రాంతీయ బెంచ్‌మార్క్‌ను అధిగమించాము.
ఆర్గానిక్ వీక్షణ రేటు 70%కి చేరుకుంది.
మేము ఫ్రీ ప్రెస్‌లో 1,313,000,000 కొలంబియన్ పెసోలను సంపాదించాము.
మరియు పోకర్ కోసం అత్యంత ముఖ్యమైన KPI, “నేను నా స్నేహితులతో పంచుకోవడానికి ఇష్టపడే బీర్,” ప్రచారం నెలలో 72.2%కి పెరిగింది (మా సగటు బెంచ్‌మార్క్ 62% నుండి) - జాతీయ సగటును అధిగమించడమే కాకుండా కొత్తదాన్ని స్థాపించింది. అన్ని బవేరియా బ్రాండ్‌లకు రికార్డ్.
చివరికి, మేము మా వినియోగదారుల నుండి వేలకొద్దీ సెల్‌ఫోన్ నంబర్‌లను కూడా సేకరించాము, మా క్లయింట్‌ల నుండి మరింత సమాచారంతో మా డేటా బేస్‌ను బలోపేతం చేస్తాము - మేము మా లాయల్టీ మరియు ప్రమోషనల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ఉపయోగించడం ప్రారంభించిన డేటా.
ఈ ప్రచారం నుండి మీరు తీసుకున్న అతిపెద్ద అభ్యాసాలు ఏమిటి?
DDB: కొలంబియాలో, బీర్ వర్గం పెద్ద మీడియా పెట్టుబడిని కలిగి ఉంది. మరియు ఇది ఒకదానికొకటి బ్రాండ్‌లను వేరు చేయడానికి సృజనాత్మకతపై ఆధారపడుతుంది. మేము కొత్త ప్రచారాన్ని ప్రారంభించిన ప్రతిసారీ ఇది మరింత సవాలుగా మారుతుంది.
మేము విక్రయాలలో అగ్రగామిగా ఉండటమే కాకుండా, కమ్యూనికేషన్ స్థాయిలో అత్యుత్తమ స్థానంలో ఉన్న బ్రాండ్‌ను కలిగి ఉన్నాము. అందువల్ల, మనం చేసే ఏ ప్రయత్నమైనా ధైర్యంగా, పెద్దదిగా ఉండాలి మరియు అత్యుత్తమంగా మారడానికి మన వినియోగదారు సంస్కృతిని ప్రభావితం చేయాలి.
ఈ ప్రచారం కోసం, మేము కమ్యూనికేషన్ యొక్క సరిహద్దుల నుండి బయటపడి, ఇంతకు ముందెన్నడూ చేయని పనిని చేయడం చాలా సందర్భోచితమైనది: ప్రకటనలను అనుమతించని మాధ్యమం ద్వారా ప్రచారం చేయండి, Whatsapp మరియు వినియోగదారులను ఇష్టపూర్వకంగా జోడించే వారిగా మారండి నంబర్ మరియు సంభాషణను ప్రారంభించండి.
మరియు ఇది మా అభ్యాసం. మేము "యథాతథ స్థితి"ని సవాలు చేయాలి మరియు ఎప్పటికప్పుడు మారుతున్న మా వినియోగదారుతో పరస్పర చర్చకు వివిధ మార్గాలతో ముందుకు రావాలి.
పోకర్ కోసం ఇది మీ రెండవ గ్రాండ్ ఎఫీ విజయం (అభినందనలు!). ఈ కొనసాగుతున్న విజయానికి అత్యంత ముఖ్యమైన సహకారం ఏది అని మీరు అనుకుంటున్నారు?
DDB: మేము ప్రచారాన్ని వ్యాపార సవాలుగా మాత్రమే కాకుండా మా వినియోగదారుల కోసం నిత్యజీవితాన్ని నిరంతరం విచ్ఛిన్నం చేసేలా చూడమని క్లయింట్లు మరియు ఏజెన్సీల బృందంగా మమ్మల్ని సవాలు చేసుకున్నాము. వందలాది బ్రాండ్‌ల గురించి మాట్లాడే ఈ ఆలోచన నిజంగా మన కోసం చర్య యొక్క రూపాన్ని తీసుకుంటుంది. మా ప్రచారాలు డేటా ఆధారితమైనవి మరియు మేము నిరంతరం మీడియా ఆవిష్కరణల కోసం చూస్తాము. ఈ [పోకర్] ప్రచారాలు ప్రసంగానికి మించిన మా చర్యల యొక్క నమూనా, మరియు ఇది మా బృందం యొక్క "మోడస్ కార్యనిర్వహణ".
వంటి అధ్యక్షుడు & CEO, బోర్జా డి లా ప్లాజా కొలంబియాలోని DDB ఏజెన్సీలకు నాయకత్వం వహిస్తుంది, అతను నవంబర్ 2016లో 500 కంటే ఎక్కువ మంది వ్యక్తులతో బాధ్యతలు స్వీకరించాడు. అతని పదవీ కాలంలో, ఏజెన్సీ సృజనాత్మక శక్తి కేంద్రంగా మారింది, "ఏజెన్సీ ఆఫ్ ది ఇయర్" టైటిల్‌ను రెండుసార్లు గెలుచుకుంది. కొలంబియాకు వెళ్లడానికి ముందు, అతను లాటిన్ అమెరికా, స్పెయిన్ మరియు US హిస్పానిక్ మార్కెట్‌కు బాధ్యత వహించే DDB లాటినా యొక్క మయామి హెచ్‌క్యూలో చీఫ్ ఆపరేటింగ్ ఆఫీసర్‌గా ఉన్నాడు. బోర్జా స్పెయిన్‌లో జన్మించాడు, బ్రెజిల్, మెక్సికో మరియు యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో నివసించాడు - అతను అమెరికన్ పౌరసత్వాన్ని కూడా కలిగి ఉన్నాడు - కొలంబియాకు వెళ్లడానికి ముందు అతను ఇప్పుడు తన భార్య కొన్నీ మరియు అతని కుక్క రోకోతో నివసిస్తున్నాడు.
జార్జ్ బెకెర్రా, VP ప్లానింగ్, కొలంబియాలోని DDBలో వ్యూహ విభాగాన్ని నడుపుతుంది. కేవలం 33 సంవత్సరాల వయస్సులో (13 మంది ఓమ్నికామ్‌లో పని చేస్తున్నారు), కొలంబియా మరియు లాటిన్ అమెరికాలోని కొన్ని అత్యంత విలువైన బ్రాండ్‌ల కోసం సమీకృత కమ్యూనికేషన్ వ్యూహాలను అభివృద్ధి చేయడానికి అతను బాధ్యత వహించాడు. గతంలో Sancho BBDOలో ప్లానింగ్ డైరెక్టర్‌గా ఉన్న జార్జ్ కొలంబియాలోని అతి పిన్న వయస్కుడైన అడ్వర్టైజింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లలో ఒకరు. గత రెండు సంవత్సరాలలో, అతను మరియు అతని బృందం తన దేశంలో అత్యంత విజయవంతమైన కొన్ని వ్యూహాత్మక ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను రూపొందించారు (మెక్‌డొనాల్డ్స్, ABINBev, Avianca Airlines, Quaker, Bayer, LG Electronics, Johnson & Johnson, Casino Group వంటి క్లయింట్‌ల కోసం పని చేస్తున్నారు. Pepsi, Huawei, Claro మరియు BBVA). 2018లో, అడ్లాటినా మ్యాగజైన్ ప్రకారం, అతను కొలంబియన్ అడ్వర్టైజింగ్ పరిశ్రమలో అత్యంత ఆరాధించబడిన పది మంది నిపుణులలో ఒకరిగా స్కోపెన్ చేత పేర్కొనబడ్డాడు మరియు అతను లాటిన్ అమెరికాలో అత్యంత ప్రభావవంతమైన ప్రకటనల నిపుణులలో ఒకరిగా కూడా గుర్తించబడ్డాడు. అతను 70 కంటే ఎక్కువ ఎఫీస్, 3 గ్రాండ్ ఎఫీస్, 2 కేన్స్ లయన్స్ మరియు D&AD, వన్ షో, క్లియో అవార్డ్స్, లండన్ ఫెస్టివల్, వేవ్, ఎల్ సోల్ మరియు ఎల్ ఓజో వంటి అనేక ఇతర అవార్డులను గెలుచుకున్నాడు. అతను బొగోటాలో తన భార్యతో నివసిస్తున్నాడు మరియు మార్కెటింగ్, వినియోగదారుల పోకడలు మరియు ఆవిష్కరణలలో ఉత్తమ అభ్యాసాలపై ప్రైవేట్ మరియు పబ్లిక్ ఫోరమ్‌లలో తరచుగా కీనోట్ స్పీకర్ మరియు ప్యానెలిస్ట్.
నటాలియా ఫ్యూయెంటెస్, ఖాతా డైరెక్టర్
మిగ్యుల్ బ్యూనో, సీనియర్ ప్లానర్
