Bütün şəkillər və videolar Ana Londonun izni ilə.ildən IKEA İlk dəfə 1987-ci ildə Birləşmiş Krallıqda debüt etdi, pərakəndə satış şirkəti mebel və ev əşyaları üçün əsas dayağa çevrildi. Bununla belə, 2013-cü ildə satışların artımı və nüfuzu azaldı və şirkət aşağı tendensiyanı dəyişmək məcburiyyətində qaldı.
IKEA agentlik tərəfdaşı ilə birləşdi Ana London, brendin canlanmasına kömək edəcək kommunikasiya strategiyası hazırlamaq. IKEA-nın qlobal vizyonu “çox insan üçün daha yaxşı gündəlik həyat yaratmaqdır”. Bu ideyaya əsaslanaraq, komanda təqdim etdi "Möhtəşəm Hər Gün,” həyatın gündəlik anlarını və IKEA-nın onları inkişaf etdirə biləcəyi yolları qeyd edir. Şıltaq yaradıcı iş, yaxşı dizayn edilmiş saxlama sevinci kimi adətən diqqətdən kənarda qala biləcək şeylərə diqqəti cəlb etdi. Kampaniya müxtəlif kanallarda, ilk növbədə, Facebook və Instagram da daxil olmaqla TV və sosial mediaya yönəldilib.
Səy, nəticədə satış məqsədlərini aşdı. IKEA və Ana Londonun “The Wonderful Everyday” filmi 2017-ci ildə iki qızıl kubok qazandı. Effie Mükafatları Böyük Britaniya IKEA-nın da ilin brendi seçildiyi Qala.
soruşduq Kieran Bradshaw, Strategiya Direktoru saat Ana London, Effie qazanan iş haqqında öz perspektivini bölüşmək üçün. İdeyalarını həyata keçirməkdə komandasının qarşılaşdığı ən böyük problemi və Bradshaw-ın bu yolda brend məqsədi haqqında nə öyrəndiyini öyrənmək üçün oxuyun.
Effie qazanan səyiniz, "The Wonderful Everyday" haqqında bir az danışın. Məqsədləriniz nə idi?
KB: Nəhayət, bizim iki əsas problemimiz var idi; biznesin taleyini dəyişdirin (satış artımı/gəlir/nüfuzun azalması) və brendə təkcə istehlakçılar üçün deyil, həm də həmkarlar və maraqlı tərəflər üçün yenilənmiş məna hissi verin.
Böyük fikrin nə idi? Buna səbəb olan fikir nə idi və siz bu fikrə necə gəldiniz?
KB: Bizim fikrimiz IKEA-nın gündəlik həyatı yaxşılaşdırmaq üçün mövcud olduğunu qeyd etmək idi; Bu, həqiqətən, həm istehlakçıların ehtiyaclarına, həm də müasir mədəniyyət dinamikasına uyğunlaşdırılmış brendin əsas məqsədinin fayda yönümlü ifadəsi idi.
İdeyanı necə həyata keçirdiniz?
KB: Bizim yaradıcı platformamız sadəcə olaraq strateji ideyamızın yüksəlişi idi; Həyat keçici hadisələrdən və ya yay tətilindən ibarət deyil, onu bu hala gətirən kiçik, gündəlik şeylərdir: Möhtəşəm Hər Gün. IKEA-nın gündəlik həyatın nə qədər gözəl olduğuna inandığını göstərmək üçün biz evdə həyatın hiperbolik, sürreal və kinematik təsvirlərindən ibarət yepyeni bir dünya yaratdıq. Bu dünyagörüşü nümayiş etdirdi, bununla belə insanların həyatına sadəcə olaraq gündəlik həyata güzgü tutmaqdan daha çox şey gətirdi.
İdeyanızı həyata keçirməkdə ən böyük çətinlik nə idi? Bu çətinliyin öhdəsindən necə gələ bildiniz?
KB: 21 kateqoriya üzrə 10.000 SKU və hədəflənən 24 milyon potensial ev təsərrüfatları ilə bizim ən böyük problemimiz diqqət mərkəzində olmaq idi. Potensial alış hallarının müxtəlif məhsul kateqoriyaları üçün nə qədər geniş paylandığını bildiyimizə görə, biz heç vaxt bir anda hamısına aid ola bilməzdik.
Bunu həll etmək üçün biz məhsul kateqoriyasının ünsiyyət modelini yaratdıq, lakin brendin obyektivindən — daha universal yanaşmanı nümayiş etdirmək üçün daha yüksək şansa malik olan daha yüksək yanaşma; bu, bizə vurğulanan kateqoriyada gəlir gətirməyə imkan verdi, lakin daha geniş mənada, bütün biznesdə bir halo.
Bu səydən əldə etdiyiniz ən böyük öyrənmə nədir?
KB: İstər həqiqət, istər nöqteyi-nəzər və ya məqsəd olsun, hər bir markanın maraqlı bir başlanğıc nöqtəsi var. Bunu lövbər nöqtəsi kimi istifadə etməklə, qarşıda duran hər hansı bir problemə tab gətirə bilən brend platforması yaratmaq mümkündür. Brend məqsədi ilə bağlı sənayenin rəvayətlərinin çoxu haqlı olaraq kritik olsa da – bəzi hallarda kampaniyalar bəlkə də göbəkə baxmaq üçün həddi aşmışdır – bu, mədəniyyətə hörmət və istehlakçı faydası nəzərə alınmaqla həyata keçirildikdə, bu, real ola bilər. təşkilat üçün həm içəridə, həm də xaricdə sinklənmə qüvvəsi.
“The Wonderful Everyday?” haqqında bilməli olduğumuz başqa bir şey varmı?
KB: IKEA üzərində işləmək öz evlərimiz haqqında düşüncələrimizi və onların gündəlik həyatımıza təsirini dəyişdi. Öz ətrafımızla əlaqəli effektivlik anlayışını nəzərə alaraq, gündəlik həyatımızı yaxşılaşdıran bir effekt vermək üçün mebel və ev əşyalarını necə tətbiq edə biləcəyimizi görmək təəccüblüdür, istər bu, uşaqların səhərlər məktəbə hazırlaşmasına kömək edən bir qarmaq olsun. paltarlarınızı təşkil etməyə kömək edən və yataqda əlavə beş dəqiqə geri qaytaran vaxta və dramaya və ya yaddaşa qənaət edir.
