Όλες οι εικόνες και τα βίντεο είναι ευγενική προσφορά του Mother London.Από ΙΚΕΑ Έκανε για πρώτη φορά το ντεμπούτο του στο Ηνωμένο Βασίλειο το 1987, ο λιανοπωλητής έχει γίνει βασικός πυλώνας για έπιπλα και έπιπλα σπιτιού. Ωστόσο, το 2013, η αύξηση των πωλήσεων και η διείσδυση είχαν μειωθεί και η εταιρεία αντιμετώπισε πρόκληση να αλλάξει την πτωτική τάση.
Η ΙΚΕΑ συνεργάστηκε με τον συνεργάτη της εταιρείας, Μητέρα Λονδίνο, για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής επικοινωνίας που θα βοηθούσε στην αναζωογόνηση της επωνυμίας. Το όραμα της IKEA παγκοσμίως είναι «να δημιουργήσει μια καλύτερη καθημερινότητα για τους πολλούς ανθρώπους». Με βάση αυτή την ιδέα, η ομάδα εισήγαγε "Η Υπέροχη Καθημερινή», μια γιορτή για τις καθημερινές στιγμές της ζωής και τους τρόπους με τους οποίους η ΙΚΕΑ μπορεί να τις ενισχύσει. Η ιδιότροπη δημιουργική εργασία τράβηξε την προσοχή σε πράγματα που συνήθως θα μπορούσαν να παραβλεφθούν, όπως η απλή χαρά της καλά σχεδιασμένης αποθήκευσης. Η καμπάνια διεξήχθη σε διάφορα κανάλια, εστιάζοντας κυρίως στην τηλεόραση και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων των Facebook και Instagram.
Η προσπάθεια τελικά ξεπέρασε τους στόχους πωλήσεων. Το IKEA και το Mother London's "The Wonderful Everyday" κέρδισαν δύο χρυσά τρόπαια στο 2017 Effie Awards UK Gala, όπου η ΙΚΕΑ ανακηρύχθηκε και η μάρκα της χρονιάς.
ρωτήσαμε Kieran Bradshaw, Διευθυντής Στρατηγικής στο Μητέρα Λονδίνο, για να μοιραστεί την άποψή του για το έργο που κέρδισε την Έφη. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τη μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετώπισε η ομάδα του για να υλοποιήσει την ιδέα της και τι έμαθε ο Bradshaw για τον σκοπό της επωνυμίας στην πορεία.
Πείτε μας λίγα λόγια για την προσπάθειά σας που κέρδισε την Έφη, «The Wonderful Everyday». Ποιοι ήταν οι στόχοι σας;
KB: Τελικά είχαμε δύο βασικές προκλήσεις. αλλάξτε την τύχη της επιχείρησης (γυρίστε τη φθίνουσα αύξηση πωλήσεων/εσόδων/διείσδυσης) και δώστε στη μάρκα μια ανανεωμένη αίσθηση νοήματος, όχι μόνο για τους καταναλωτές αλλά και για τους συναδέλφους και τους ενδιαφερόμενους.
Ποια ήταν η μεγάλη σου ιδέα; Ποια ήταν η επίγνωση που οδήγησε σε αυτό, και πώς καταλήξατε σε αυτή τη διορατικότητα;
KB: Η ιδέα μας ήταν να γιορτάσουμε ότι η IKEA υπάρχει για να βελτιώσει την καθημερινότητα. Αυτό ήταν πραγματικά μια έκφραση ωφελημάτων του βασικού σκοπού της μάρκας που ήταν προσαρμοσμένη τόσο στις ανάγκες των καταναλωτών όσο και στη σύγχρονη πολιτιστική δυναμική.
Πώς δώσατε ζωή στην ιδέα;
KB: Η δημιουργική μας πλατφόρμα ήταν απλώς μια ανύψωση της στρατηγικής μας ιδέας. Η ζωή δεν έχει να κάνει με φευγαλέα γεγονότα ή καλοκαιρινές διακοπές, είναι τα μικρά, καθημερινά πράγματα που την κάνουν αυτό που είναι: The Wonderful Everyday. Για να δείξουμε πόσο υπέροχο πιστεύει η IKEA ότι είναι πραγματικά η καθημερινότητα, δημιουργήσαμε έναν ολοκαίνουργιο κόσμο υπερβολικών, σουρεαλιστικών και κινηματογραφικών παραστάσεων της ζωής στο σπίτι που έδειξαν διορατικότητα, αλλά έφεραν περισσότερα στη ζωή των ανθρώπων από το να κρατάμε έναν καθρέφτη στην καθημερινή ζωή.
Ποια ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση για να πραγματοποιήσετε την ιδέα σας; Πώς καταφέρατε να ξεπεράσετε αυτήν την πρόκληση;
KB: Με 10.000 SKU σε 21 κατηγορίες και 24 εκατομμύρια πιθανά νοικοκυριά προς στόχευση, η μεγαλύτερη πρόκληση μας ήταν η εστίαση. Γνωρίζοντας πόσο ευρέως κατανεμημένες ήταν οι πιθανές ευκαιρίες αγοράς για διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων, δεν θα μπορούσαμε ποτέ να είμαστε πραγματικά σχετικοί με όλες ταυτόχρονα.
Για να αντιμετωπιστεί αυτό, δημιουργήσαμε ένα μοντέλο επικοινωνίας μιας κατηγορίας προϊόντων, αλλά μέσω του φακού της επωνυμίας — μια πιο ανεπτυγμένη προσέγγιση που είχε περισσότερες πιθανότητες να απεικονίσει μια πιο παγκόσμια σχετική άποψη. Αυτό μας επέτρεψε να προσφέρουμε μια απόδοση στην κατηγορία που τονίστηκε, αλλά ευρύτερα, ένα φωτοστέφανο σε ολόκληρη την επιχείρηση.
Ποια είναι η μεγαλύτερη μάθηση που έχετε αφαιρέσει από αυτή την προσπάθεια;
KB: Κάθε επωνυμία έχει μια ενδιαφέρουσα αφετηρία, είτε πρόκειται για μια αλήθεια, μια άποψη ή έναν σκοπό. Χρησιμοποιώντας αυτό ως σημείο αγκύρωσης, είναι δυνατό να δημιουργηθεί μια πλατφόρμα επωνυμίας που μπορεί να αντέξει οποιαδήποτε πρόκληση βρίσκεται μπροστά. Αν και μεγάλο μέρος της αφήγησης του κλάδου σχετικά με το σκοπό της επωνυμίας ήταν δικαίως επικριτικό - σε ορισμένες περιπτώσεις, οι καμπάνιες ίσως ξεπέρασαν το όριο προς τον αφαλό - όταν αυτό γίνεται με σεβασμό στην κουλτούρα και έχοντας κατά νου το όφελος του καταναλωτή, μπορεί να είναι πραγματικό γαλβανιστική δύναμη για τον οργανισμό, τόσο μέσα όσο και έξω.
Υπάρχει κάτι άλλο που πρέπει να γνωρίζουμε για το "The Wonderful Everyday;"
KB: Η εργασία στο IKEA άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο σκεφτόμαστε τα σπίτια μας και τον αντίκτυπο που έχουν στην καθημερινότητά μας. Λαμβάνοντας υπόψη την έννοια της αποτελεσματικότητας σε σχέση με το περιβάλλον μας, είναι εκπληκτικό να βλέπουμε πώς μπορούμε να εφαρμόσουμε έπιπλα και έπιπλα σπιτιού για να προσφέρουμε ένα αποτέλεσμα που βελτιώνει την καθημερινότητά μας, είτε πρόκειται για ένα άγκιστρο που βοηθά τα παιδιά να προετοιμαστούν για το σχολείο τα πρωινά εξοικονομεί χρόνο και δράμα ή αποθήκευση που σας βοηθά να οργανώσετε τα ρούχα σας και σας προσφέρει πέντε λεπτά επιπλέον στο κρεβάτι.
