Բոլոր պատկերներն ու տեսանյութերը տրամադրված են Մայր Լոնդոնի կողմից:Քանի որ IKEA Առաջին անգամ իր դեբյուտը տեղի ունեցավ Միացյալ Թագավորությունում 1987 թվականին, մանրածախ առևտուրը դարձել է կահույքի և տնային կահավորման հիմնական հենարանը: Այնուամենայնիվ, 2013-ին վաճառքի աճը և ներթափանցումը նվազել էին, և ընկերությանը մարտահրավեր էր նետվել անկման միտումը շրջելու համար:
IKEA-ն համագործակցել է գործակալության գործընկերոջ հետ, Մայր Լոնդոն, մշակել հաղորդակցման ռազմավարություն, որը կօգնի վերակենդանացնել ապրանքանիշը: IKEA-ի գլոբալ տեսլականը «բազմաթիվ մարդկանց համար ավելի լավ առօրյա կյանք ստեղծելն է»: Հիմնվելով այս գաղափարի վրա՝ թիմը ներկայացրեց «Հրաշալի առօրյան», կյանքի առօրյա պահերի տոն և այն ուղիները, որոնք IKEA-ն կարող է բարելավել դրանք: Քմահաճ ստեղծագործական աշխատանքը ուշադրություն հրավիրեց այն բաների վրա, որոնք սովորաբար կարող են անտեսվել, օրինակ՝ լավ մշակված պահեստավորման պարզ ուրախությունը: Քարոզարշավն իրականացվել է տարբեր ալիքներով՝ հիմնականում կենտրոնանալով հեռուստատեսության և սոցիալական մեդիայի վրա, ներառյալ Facebook-ը և Instagram-ը:
Այդ ջանքերը, ի վերջո, գերազանցեցին վաճառքի նպատակները: IKEA-ն և Mother London-ի «The Wonderful Everyday»-ը 2017-ին երկու ոսկե մրցանակ են ստացել Effie Awards Մեծ Բրիտանիա Գալա, որտեղ IKEA-ն նույնպես ճանաչվել է տարվա ապրանքանիշ։
Մենք հարցրինք Քիրան Բրեդշոու, ռազմավարության տնօրեն ժամը Մայր Լոնդոն, կիսել իր տեսակետը Էֆիի հաղթող ստեղծագործության վերաբերյալ: Կարդացեք՝ իմանալու համար, թե որն է իր թիմի առջև ծառացած ամենամեծ մարտահրավերը իր գաղափարը կյանքի կոչելու հարցում, և այն, ինչ Բրեդշոուն սովորել է ապրանքանիշի նպատակի մասին ճանապարհին:
Պատմեք մեզ մի փոքր ձեր «Հրաշալի ամենօրյա» ջանքերի մասին, որը հաղթեց Էֆիին: Որո՞նք էին ձեր նպատակները:
KB: Ի վերջո, մենք ունեինք երկու հիմնական մարտահրավեր. փոխել բիզնեսի բախտը (շրջել վաճառքի աճը/եկամուտը/ներթափանցումը) և ապրանքանիշին նոր իմաստ հաղորդել ոչ միայն սպառողների, այլ նաև գործընկերների և շահագրգիռ կողմերի համար:
Ո՞րն էր ձեր մեծ գաղափարը: Ո՞րն էր այն խորաթափանցությունը, որը հանգեցրեց դրան, և ինչպե՞ս հանգեցիք այդ պատկերացմանը:
KB: Մեր գաղափարն էր նշել, որ IKEA-ն գոյություն ունի՝ բարելավելու առօրյան. սա իրոք բրենդի հիմնական նպատակի օգուտների արտահայտությունն էր, որը համահունչ էր ինչպես սպառողների կարիքներին, այնպես էլ ժամանակակից մշակութային դինամիկային:
Ինչպե՞ս կյանքի կոչեցիք գաղափարը:
KB. Մեր ստեղծագործական հարթակը պարզապես մեր ռազմավարական գաղափարի բարձրացումն էր. Կյանքը անցողիկ իրադարձությունների կամ ամառային արձակուրդների մասին չէ, այլ փոքրիկ, առօրյա բաներն են, որոնք դարձնում են այն, ինչ կա. Հրաշալի առօրյան: Որպեսզի ցույց տանք, թե որքան հրաշալի է IKEA-ն հավատում առօրյան իրականում, մենք ստեղծեցինք տան կյանքի հիպերբոլիկ, սյուրռեալիստական և կինոարտադրության նոր աշխարհ, որը ցույց տվեց խորաթափանցություն, բայց ավելին բերեց մարդկանց կյանք, քան պարզապես հայելին առօրյա կյանքում պահելը:
Ո՞րն էր ձեր ամենամեծ մարտահրավերը ձեր գաղափարը կյանքի կոչելու համար: Ինչպե՞ս կարողացաք հաղթահարել այդ մարտահրավերը:
KB. Ունենալով 10,000 SKU-ներ 21 կատեգորիաների և 24 միլիոն պոտենցիալ տնային տնտեսությունների թիրախում, մեր ամենամեծ մարտահրավերը կենտրոնացումն էր: Իմանալով, թե որքան լայնորեն բաշխված են պոտենցիալ գնումների առիթները տարբեր ապրանքների կատեգորիաների համար, մենք երբեք չենք կարող իրականում համապատասխան լինել բոլորին միանգամից:
Այս խնդիրը լուծելու համար մենք ստեղծեցինք ապրանքի կատեգորիայի հաղորդակցման մոդել, բայց ապրանքանիշի ոսպնյակի միջոցով՝ ավելի բարձրակարգ մոտեցում, որն ավելի մեծ հնարավորություններ ուներ ավելի համընդհանուր առնչվող տեսակետ ներկայացնելու համար. սա մեզ հնարավորություն տվեց վերադարձնել ընդգծված կատեգորիայում, բայց ավելի լայնորեն՝ լուսապսակ ամբողջ բիզնեսում:
Ո՞րն է ամենամեծ ուսումը, որը դուք վերցրել եք այս ջանքերից:
KB: Յուրաքանչյուր ապրանքանիշ ունի հետաքրքիր մեկնարկային կետ, լինի դա ճշմարտություն, տեսակետ կամ նպատակ: Օգտագործելով սա որպես խարսխման կետ՝ հնարավոր է ստեղծել բրենդային հարթակ, որը կարող է դիմանալ առջևում կանգնած ցանկացած մարտահրավերի: Թեև ապրանքանիշի նպատակի շուրջ արդյունաբերության պատմվածքների մեծ մասը իրավացիորեն քննադատական է եղել, որոշ դեպքերում արշավները, հավանաբար, գերազանցել են նիշը, երբ դա արվում է մշակույթի նկատմամբ հարգանքով և սպառողների շահերից ելնելով, այն կարող է իրական լինել: ցինկապատող ուժ կազմակերպության համար, ինչպես ներսում, այնպես էլ դրսում:
Կա՞ որևէ այլ բան, որը մենք պետք է իմանանք «Հրաշալի առօրյայի» մասին:
KB. IKEA-ի վրա աշխատելը փոխել է մեր պատկերացումները մեր սեփական տների մասին և այն ազդեցությունը, որը նրանք ունեն մեր առօրյայի վրա: Հաշվի առնելով արդյունավետության գաղափարը մեր սեփական միջավայրի հետ կապված՝ զարմանալի է տեսնել, թե ինչպես կարող ենք կիրառել կահույքն ու տան կահավորանքը՝ մեր առօրյան բարելավող էֆեկտ ապահովելու համար, լինի դա մանգաղ, որն օգնում է երեխաներին առավոտյան պատրաստվել դպրոցին։ խնայում է ժամանակ և դրամա, կամ պահեստավորում, որն օգնում է ձեզ դասավորել ձեր հագուստը և ձեզ տալիս է հինգ րոպե լրացուցիչ անկողնում:
