Quản lý quan hệ khách hàng
Để giúp những người thực sự muốn bỏ thuốc lá nhưng lại mệt mỏi vì phải nhờ đến sự giúp đỡ của người khác, Tobacco Free Florida (TFF) tạo ra một công cụ hỗ trợ họ cần thông qua một phương tiện riêng tư, kín đáo: CRM. Thông qua chương trình CRM Quit Buddy (và không cần phương tiện truyền thông trả phí), TFF đã có thể lấp đầy khoảng trống chưa được giải quyết từ lâu giữa việc bỏ thuốc hoàn toàn một mình và các dịch vụ chính thức phức tạp hơn, dẫn đến tỷ lệ thành công bỏ thuốc cao hơn 78% so với các dịch vụ khác, cũng như tỷ lệ đăng ký và tương tác cao gấp đôi so với chuẩn mực của ngành.
Khách hàng
Florida không thuốc láLacoadia Burkes, Giám đốc Tiếp thị và Truyền thông Y tế
Bianca Bulengo, Điều phối viên tiếp thị
Cơ quan dẫn đầu
Ban quản lý ALMA.Luis Miguel Messianu, Chủ tịch & Giám đốc điều hành Sáng tạo
Michael Sotelo, Phó chủ tịch, Chiến lược trải nghiệm và nội dung số
Angela Rodriguez, Phó chủ tịch cấp cao, Trưởng phòng Chiến lược
Felipe Diaz-Arango, Giám đốc Kế hoạch Chiến lược Cộng tác
Melis Cifcili, Quản lý, Chiến lược gia Nội dung & Trải nghiệm
Beatriz Delgado, Cộng sự, Chiến lược Nội dung & Trải nghiệm & Đổi mới
Claudia Rodriguez, Giám đốc Tài khoản
David Hutchinson, Nhà phát triển
Elizabeth McCarthy, Giám đốc Tài khoản Cấp cao
Jorge Murillo, Phó chủ tịch, Giám đốc sáng tạo điều hành
Carla Urdaneta, Người viết quảng cáo
Christian Liu, Giám đốc sáng tạo điều hành
Patrizia Medina, Quản lý dự án
Rachel Vasquez, Giám đốc nghệ thuật
Ana Banos, Giám sát, Biên dịch viên/ Biên tập viên cao cấp
George Rabel, Biên dịch viên/ Biên tập viên
Các công ty đóng góp
Theo dõi DDB
Rachel Mellon, Nhà chiến lược
Adam Fraser, Giám đốc Tài khoản Tập đoàn
Elena Dvoirin, Trưởng phòng dự án
Bia Breves, Giám đốc sáng tạo điều hành
Laura Sadler, Giám đốc sáng tạo liên kết
Clayton Whelan, Giám đốc nghệ thuật
Faisal Rafique, Phó chủ tịch, Quản lý thông tin doanh nghiệp
Shweta Gaikwad, Chuyên gia chiến dịch email
Phòng trưng bày
Các trường hợp liên quan
